Técnico de Servicios de Fontanería
Tiempo completo • Benjamin Franklin Plumbing of Roseville
Responsive recruiter
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Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Uniformes gratuitos
- Formación y desarrollo
Carreras en fontanería en Benjamin Franklin Plumbing®
¿Valoras la profesionalidad y la puntualidad? ¿Quieres trabajar con los mejores profesionales del sector de la fontanería? ¡Entonces podrías ser candidato para Benjamin Franklin Plumbing! Si eres una persona que valora una carrera gratificante y quieres que tus clientes estén genuinamente satisfechos, puedes ser la opción adecuada para nuestro equipo.
RESUMEN DEL PUESTO
El Fontanero Principal es un profesional senior de atención al cliente responsable de diagnosticar, reparar, dar mantenimiento y reemplazar sistemas de fontanería residenciales de forma independiente. Este puesto requiere sólidas habilidades técnicas de fontanería, un excelente servicio al cliente y un uso competente del CRM de ServiceTitan para garantizar una documentación precisa, precios transparentes y una alta satisfacción del cliente.
FUNCIONES LABORALES
- Diagnosticar y reparar sistemas de fontanería residencial
- Presenta precios directos usando opciones buenas / mejores / mejores y obtén la aprobación del cliente antes de trabajar
- Explica claramente los diagnósticos, las opciones de reparación y el trabajo realizado a los clientes para garantizar una comprensión y satisfacción completas
- Documenta con precisión todos los detalles de los trabajos en ServiceTitan, incluyendo notas, fotos, presupuestos, facturas y autorizaciones de clientes
- Prueba todo el trabajo antes de completarlo para asegurar el funcionamiento correcto y reducir las devoluciones de llamada
- Mantener un lugar de trabajo limpio y seguro, incluyendo el uso de protectores de suelo y la protección de la propiedad del cliente
- Ofrece un servicio profesional al cliente y representa la marca de la empresa en todo momento
- Operar y mantener un vehículo de servicio asignado por la empresa en condiciones limpias y organizadas
- Sigue todos los procedimientos de seguridad y demuestra hábitos de conducción seguros
REQUISITOS MÍNIMOS
- Mínimo 5+ años de experiencia en fontanería de servicio residencial
- Capacidad para trabajar de forma independiente y operar un vehículo de servicio de la empresa
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
- Experiencia usando ServiceTitan CRM o software de servicio de campo similar (se prefiere ServiceTitan)
- Capacidad para presentar precios con confianza y cerrar trabajos de servicio
- Permiso de conducir válido con historial limpio
- Conocimiento de los códigos locales de fontanería y los requisitos de permisos
Compensación: 75.000,00 $ - 100,000,00 $ al año
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Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es cierto, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Lo primero es lo primero.
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Pago: creemos que los mejores se merecen el mejor salario. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
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Entonces, si tiene una gran actitud y una sólida ética de trabajo, y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!
Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Benjamin Franklin Plumbing Corporate.
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