- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Seguro de visión
- Gestiona el tablero de despacho para mantener al personal de campo en movimiento, atendiendo a los clientes y generando ingresos
- Hace todo lo posible por comprimir la programación de llamadas para maximizar eficazmente la productividad y los ingresos
- Notifica a los clientes con antelación sin falta si el fontanero no va a llegar a su domicilio dentro del plazo establecido
- Reprogramar los horarios de cita según sea necesario
- Se comunica con el Coordinador de Compras y Almacén para ayudar a organizar una entrega eficiente de las piezas al fontanero
- Sigue estrictamente el Calendario de Servicio Prioritario de Despacho con Ánimo de Lucro, para asegurar que el fontanero "adecuado" sea enviado a la cita "adecuada"
- Comparte la responsabilidad de asegurarse de que todos los fontaneros lleguen a sus citas asignadas puntualmente
- Reuniones informativas con los fontaneros tras finalizar los trabajos para identificar cualquier problema pendiente de satisfacción del cliente
- Introduce información sobre el tipo de equipo y la antigüedad de los sistemas en SuccessWare
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
- Debe tener buenas habilidades en software informático
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente
- OBLIGATORIO Experiencia en el Servicio Titan
- REQUISITO 2-3 años, experiencia mínima como despachador en los oficios
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
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