Plomero residencial
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Plomero residencial
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Carreras de plomería en Benjamin Franklin Plumbing®
¿Eres un artista de alto rendimiento? ¿Está comprometido a hacer el trabajo bien la primera vez, cada vez? ¿Realmente le importa dar a sus clientes más de lo que vale su dinero? ¿Se siente apreciado por su dedicación al excelente servicio al cliente? ¿O su jefe incluso ha notado la forma en que va más allá del llamado del deber?
Somos Benjamin Franklin Plumbing, el plomero puntual, y estamos buscando a alguien exactamente como usted para agregar a nuestro increíble equipo de profesionales enfocados en el cliente. ¡Únase a nuestro equipo donde todos realmente esperan venir a trabajar todos los días! Cualquiera de nuestros técnicos de clase mundial le dirá que valoramos la lealtad, la actitud y la ética de trabajo como nuestros valores fundamentales.
Somos Benjamin Franklin Plumbing, el plomero puntual, y estamos buscando a alguien exactamente como usted para agregar a nuestro increíble equipo de profesionales enfocados en el cliente. ¡Únase a nuestro equipo donde todos realmente esperan venir a trabajar todos los días! Cualquiera de nuestros técnicos de clase mundial le dirá que valoramos la lealtad, la actitud y la ética de trabajo como nuestros valores fundamentales.
Danos la oportunidad de demostrarte que somos diferentes de todas las demás empresas que has visto o de las que has oído hablar.
RESUMEN:
Responsable de brindar un soporte sobresaliente a nuestros valiosos clientes residenciales a través de la comunicación profesional y la colaboración con los clientes y el personal de la oficina, la prestación técnica del servicio y la sostenibilidad y el mantenimiento de todos los materiales, herramientas y equipos asignados. El candidato ideal debe poseer un alto nivel de atención al detalle, capacidad para desempeñarse en un entorno acelerado y demostrar excelentes habilidades para resolver problemas. Una actitud amistosa y positiva que esté dispuesta a ir más allá es fundamental para tener éxito en este puesto.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES:
Las responsabilidades incluyen pero no se limitan a lo siguiente.
Servir a los clientes:
- Teniendo una actitud positiva y tratando a nuestros clientes con entusiasmo.
- Al dar servicio, reparar o reemplazar de manera experta los sistemas de plomería o los componentes de los sistemas de plomería
- Al utilizar la guía de precios directos correctamente en cada llamada
- Al presentar opciones y precios antes de comenzar a trabajar en cada llamada
- Educando al cliente sobre la mejor decisión que puede tomar para su hogar y su familia.
- Usando protectores de piso mientras está en la casa del cliente y manteniendo un área de trabajo ordenada mientras realiza el trabajo.
- Explicando cada servicio realizado y asegurando que el cliente esté 100% satisfecho con todo el trabajo.
- Al negarse a comprometer su integridad al venderle al cliente una reparación o reemplazo que no es necesario
- Realizando una inspección completa del sistema de plomería del cliente para evitar futuras averías
- Al esforzarnos por cumplir con nuestra Proposición Única de Venta "¡Si hay algún retraso, es a usted a quien le pagamos!"
- Ayudando a los compañeros de trabajo en sus deberes laborales siempre que se les solicite.
Mantener la excelencia técnica:
- Pruebe cada aspecto del trabajo antes de irse para evitar devoluciones de llamadas innecesarias y para asegurarse de que lo solucionamos correctamente la primera vez.
- Realice todas las reparaciones y reemplazos para cumplir o superar los códigos locales mínimos y con los materiales apropiados. Sin atajos, sin excepciones
- Familiarícese con los productos, materiales y suministros que utilizamos para repararlos e instalarlos correctamente.
- Mantener un ambiente de trabajo seguro
- Transmitir una actitud consciente de la seguridad con respecto a usted mismo, sus clientes, sus compañeros de trabajo y el público en general en todo momento
- Operar el equipo provisto por la compañía de acuerdo con las pautas de seguridad aprobadas por el fabricante.
- Operar los vehículos de la empresa de acuerdo con las leyes locales y estatales y de una manera que garantice su seguridad y la seguridad de quienes lo rodean
- No opere unidades de GPS, lea mapas, lea o responda mensajes de texto, ni realice ninguna otra tarea cuando debería concentrarse en conducir
- Mantener la limpieza del camión de la empresa por dentro y por fuera.
Deberes administrativos completos:
- Complete con precisión todos los trámites cada día
- Complete las facturas por completo, incluida la descripción detallada de la garantía y el trabajo realizado.
- Complete el formulario de solicitud de material en cada trabajo completado
- Mantener los procedimientos operativos estándar de BFP
- Adquirir órdenes de compra a través del sistema Service Titan
- Entregue todos los recibos de piezas/albaranes y cheques que adquiera cada día
Lograr las expectativas de ventas:
Maximice las oportunidades de liderazgo y las citas de servicio para alcanzar los estándares mínimos de desempeño según lo comunicado por el gerente de operaciones.
Cumple con los estándares de imagen de la empresa:
- Manteniendo una apariencia prolija, vistiendo el uniforme de la empresa correctamente y cubriendo o eliminando cualquier tatuaje o piercing.
- Hablando con dignidad y respeto por los demás y sin utilizar un lenguaje crudo o potencialmente ofensivo.
- No fume en el trabajo o en los vehículos de la empresa y cubra el olor a humo en su persona si hay olor a humo presente
Experiencia demostrada con:
- Venta, instalación y reparación de calentadores de agua sin tanque
- Ablandamiento y filtración de agua
- Calentadores de agua tipo tanque
- Reemplazo y reparación de accesorios
- Inspección por video de líneas de drenaje
- Limpieza, reparación y reemplazo de alcantarillado
- Localización y reparación de fugas.
Requerimientos físicos:
- Capaz de entrar y salir de los camiones sin ponerse en peligro a sí mismo ni a los demás.
- Capaz de levantar equipos pesados, calentadores de agua, inodoros, etc.
- Capaz de trabajar en calor y observar las precauciones de seguridad adecuadas mientras lo hace.
CALIFICACIONES:
- Debe tener una licencia de plomería vigente emitida por la Junta de Examinadores de Plomería del Estado de Texas. Maestro, Oficial o Comerciante. Se puede indicar a los empleados sin experiencia que obtengan una licencia de aprendiz
- Debe poder pasar una prueba de drogas y verificaciones de antecedentes penales
- Debe tener un buen historial de manejo y ser asegurable a través del seguro de la compañía
- Es posible que se requiera que los solicitantes completen perfiles de personalidad
- Capacidad para levantar 75 libras
Educación, Experiencia, Conocimiento:
- Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED)
- Experiencia mínima de 5 años en el comercio de plomería como técnico autorizado
COMPENSACIÓN:
- Esta es una posición no exenta de tiempo completo que es elegible para horas extras
- Bonos relacionados directamente con sus ingresos por ventas. Algunos de nuestros plomeros pueden ganar más de $100,000 por año
BENEFICIOS:
- Los vehículos de la empresa se pueden llevar a casa, sin embargo, se pueden aplicar algunas restricciones.
- Empresa proporcionó uniformes lavados semanalmente
- Celular y tablet de empresa
- Elegibilidad para cobertura de salud, de la vista y dental, plan 401(k) y cuentas de gastos flexibles, sujeto a los términos del plan
- Elegibilidad para los beneficios pagados por la empresa, como seguro de vida, discapacidad a corto y largo plazo y atención a largo plazo, sujeto a los períodos de espera aplicables
- Tiempo libre pagado (PTO) obtenido en base acumulada después de 90 días de empleo
- vacaciones pagadas por la empresa
Descargo de responsabilidad:
La información anterior sobre esta descripción ha sido diseñada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados dentro de esta clasificación. No está diseñado para contener o interpretarse como un inventario completo de todos los deberes, responsabilidades y calificaciones requeridas de los empleados asignados a este trabajo. Esta no es una descripción de trabajo que incluya todo; por lo tanto, la gerencia tiene el derecho de asignar o reasignar horarios, deberes y responsabilidades a este trabajo en cualquier momento.
Está solicitando trabajo con un franquiciado de Benjamin Franklin Plumbing, no con Benjamin Franklin Plumbing Franchising SPE, LLC ni con ninguna de sus afiliadas. Si es contratado, el franquiciado será su único empleador. Los franquiciados son dueños de negocios independientes que son los únicos responsables de sus propios empleados.
Está solicitando trabajo con un franquiciado de Benjamin Franklin Plumbing, no con Benjamin Franklin Plumbing Franchising SPE, LLC ni con ninguna de sus afiliadas. Si es contratado, el franquiciado será su único empleador. Los franquiciados son dueños de negocios independientes que son los únicos responsables de sus propios empleados.
Lawton Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y toma decisiones laborales sin distinción de raza, color, sexo, edad, discapacidad o estado civil. Esta Compañía también cumple con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990. Durante el proceso de la entrevista, es posible que se le hagan preguntas sobre su capacidad para realizar funciones relacionadas con el trabajo. Esta Compañía acomoda razonablemente a personas calificadas con discapacidades y creencias religiosas de buena fe.
Compensación: $52,000.00 - $100,000.00 por año
We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.
¡Únase al equipo de plomería de Benjamin Franklin!
Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es cierto, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo probamos? Lo primero es lo primero.
Paga : creemos que los que mejor se desempeñan merecen la mejor paga. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad : queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestra programación es flexible. Descubra cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional : le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. ¡Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más! Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores de la industria, ¡postúlate hoy!
Entonces, si tiene una gran actitud y una sólida ética de trabajo, y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!
Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Benjamin Franklin Plumbing Corporate.
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